ビジネスを数か月で軌道に乗せた私の経験Part３

続きの第三段です！

少し長いですがためになると思うので読んでいってください！！

ターゲット選定と顧客獲得：私の経験

ターゲット選定

「商品」（ランディングページ）が完成したので、ターゲットとなる顧客層を決める必要がありました。ちょうどYC企業の最新リストが発表されたばかりだったので、「彼らはこのサービスに適した顧客層になるだろう。まずは試してみよう」と考えました。

コールドメールによる顧客獲得

YC企業の創業者約100名に、率直なメールを個別に送りました。10通のメールを送信したところ、最初の30分で2件の会議が予約されました。これは無料オファーだったためですが、少なくともコールドメールで人々の興味を引くことができました。

2週間後には、サービスを無料で利用する対象となる創業者リストが完成しました。そのリストを見れば、2週間以内に何かしらの成果が出ると確信できました。適切なタイミングに、適切な視聴者に、適切なメッセージを届けることができたのです。これはほとんど運でしたが、非常に重要な要素でした。

YC企業への集中

最終的に、最新のYCバッチの約10%の企業がサービスを利用しました。これは予測不可能な結果であり、再現するのが非常に困難なことです。現在、YC企業と話すときは、見込み客がすでに1人か2人の既存顧客を知っている場合がほとんどです。このサービスには信頼性があるため、これは非常に強力なセールスポイントになります（多くのSaaS製品には存在せず、必要もありません）。

戦略

最初の無料オファーの後、同じYC創業者リストに対して、500ドル、次に1,000ドル、次に1,500ドルの有料プランを提供し始めました。ピッチ内容は全く同じで、価格だけが異なるだけです。価格を上げるたびに、より年上の顧客を獲得することができました。

現在も値上げを行っていますが、価格に対する反対意見はほとんどありません。

コールドメールの件名

現在も、コールドメールの件名に「サービスとしてのコールドメール」を使用しています。この件名で送ると、サービス内容について疑問を持つ人はいません。

営業活動

営業電話でも同様です。簡単な「提案」をした後（まだ適切なデッキを作成していませんが）、ほぼ満場一致で「あなたの言ったことはすべて、まさに私が期待していた通りです。」というフィードバックが得られます。

私はセールスの専門家ではありませんが、この経験から、顧客に明確な価値を伝え、迅速な意思決定を促すことが重要であることを学びました。ほとんどの場合、顧客はサービスを利用する前に、自分で調査を行っています。そのため、サービスの価値について疑問の余地はありません。

まとめ

この経験から、ターゲット選定、コールドメール、価格戦略、営業活動において、以下の点が重要であることを学びました。